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| Q&A ［お客様からよく頂くご質問］ |
GOSAがお客様からよく頂くご質問についてお答えします。
ご不明な点などはまずはこちらをご覧下さい。
その他、ご質問などございましたら、お電話かメールにてお気軽にお問合わせください。
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| ■ご発注について |
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Q 納期はどれくらいですか？
A デザイン及び金属の種類等が決定してから一週間〜二週間です。
（シルバーでの製作日数です。K18及びプラチナやリフォーム・マリッジリングは一ヶ月半くらいお日にちを頂きます。）
Q 刻印/ネーム入れはいくらぐらいですか？
A 刻印は無料です。手彫りの場合は、一文字\1.000〜です。
Q プレゼント用（使用者が購入者本人ではない場合）の発注の際に必要なものはありますか？
A サイズはもちろん、プレゼントを受け取られる方の好み等もお伝え下さい。
またお写真など情報を頂ければ、デザイン製作の参考になります。
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| ■お支払いについて |
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Q 支払いのタイミングを教えて下さい。
A 原則として、納品時に頂いております。
[オーダーメイド／リフォーム発注の場合]
デザインおよび仕様決定後、内金としてご予算の半額を頂戴しております。
残金は納品時に頂いております。
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| ■修理について |
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Q GOSA商品以外の修理は可能ですか？
A 可能です。お気軽にご連絡下さい。
但し、修理不可能な商品もございます。また、金メッキ素材のアクセサリーもお断りしておりますので、予めご了承下さい。
Q サイズを調整は可能ですか？
A 可能です。
[ サイズ縮小 ] \1,500 〜 ／ [ サイズ拡大 ] \2,000 〜
Q GOSAで購入した商品の宝石修理は可能ですか？
A 可能です。
但し、修理不可能な商品もございます。
一度、修理されたい商品を持参の上ご来店くださいませ。
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